INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati è: IRMAP Service SRL Sede Legale: Via Trieste 42, 20064 Gorgonzola (MI), Italia P.IVA: 12900500963 Email di contatto per la privacy: info@irmapservice.com

2. Tipi di Dati Raccolti

Raccogliamo due tipi principali di dati:

A) Dati Forniti Volontariamente dall'Utente

• Modulo di Contatto: Quando un utente compila il modulo di contatto, raccogliamo i dati richiesti (es. nome, cognome, email, numero di telefono e il contenuto del messaggio) al solo fine di rispondere alla richiesta specifica.

• Assistente Servizi (IA): Quando un utente utilizza la funzione "Assistente Servizi", trattiamo esclusivamente il testo (la "richiesta" o "query") inserito volontariamente. Non raccogliamo né associamo altri dati personali (come nome o email) a questa specifica funzione.

B) Dati di Navigazione e Cookie

• Il Sito utilizza cookie tecnici e analitici. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, tipo di browser).

• Questo sito è ospitato sulla piattaforma Wix.com. Wix utilizza cookie per molte ragioni importanti, come fornire un'ottima esperienza ai visitatori, monitorare e analizzare le prestazioni e garantire che la piattaforma sia sicura. Per l'informativa dettagliata sui cookie utilizzati da Wix, si rimanda alla loro documentazione.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

A) Per il Modulo di Contatto:

• Finalità: Rispondere alle richieste di informazioni, preventivi o supporto inviate dall'utente.

• Base Giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (Art. 6.1.b GDPR).

B) Per l'Assistente Servizi (IA):

• Finalità: Analizzare la richiesta dell'utente e fornire suggerimenti pertinenti sui servizi offerti da IRMAP Service SRL.

• Base Giuridica: Consenso dell'utente (Art. 6.1.a GDPR), espresso implicitamente tramite l'azione positiva di cliccare sul pulsante "Analizza", previa visione del disclaimer.

C) Per i Dati di Navigazione/Cookie:

• Finalità: Garantire il corretto funzionamento del Sito e la sua sicurezza; ottenere informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito.

• Base Giuridica: Legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f GDPR) e, per i cookie non essenziali, il consenso dell'utente (gestito tramite il banner cookie di Wix).

4. Destinatari e Trasferimento dei Dati

I dati personali NON sono diffusi. Possono essere comunicati a:

• Google, Inc.: Limitatamente alle richieste inviate tramite l'Assistente Servizi (IA), che vengono processate sui server di Google (che agisce come Responsabile del Trattamento per l'elaborazione tecnica).

• Wix.com: Piattaforma che ospita il Sito e gestisce l'infrastruttura del modulo di contatto. Wix agisce come Responsabile del Trattamento per conto del Titolare.

Sia Google che Wix sono società con sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati al di fuori dell'UE è regolato da adeguate garanzie (come le Clausole Contrattuali Standard o il Data Privacy Framework) in conformità con il GDPR.

5. Periodo di Conservazione

• Dati del Modulo di Contatto: Conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta dell'utente, e non oltre, salvo obblighi di legge.

• Dati dell'Assistente Servizi (IA): Non memorizzati da IRMAP Service SRL. I dati sono trattati da Google in modo "volatile" solo per il tempo necessario a generare la risposta.

6. Diritti dell'Interessato

L'utente ha il diritto, in qualsiasi momento, di chiedere al Titolare l'accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento. Ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento e il diritto alla portabilità dei dati.

Le richieste possono essere inviate all'indirizzo email: amministrazione@irmapservice.com

L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali).